POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente Política de Privacidade da TWENTY ENGLISH SCHOOL contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos alunos, potenciais alunos, colaboradores e terceiros, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os alunos e potenciais alunos que a escola possua seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) (e o Regulamento da UE n. 2016/6790). Ainda, o documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção. Os dados serão recolhidos quando houver indicações, solicitações de informações sobre o nosso curso, preenchimento de “landing pages”, preenchimento dos dados de cadastro na plataforma “TEO”, ou por preenchimento da ficha de cadastro quando o aluno realizar contratação assim autorizando o uso de seus dados pela escola. Esses dados são os dados de identificação básicos, como (exemplo: Nome completo, CPF, RG, e-mail, cidade de residência, endereço, profissão, entre outros necessários para o atendimento ao cliente). A partir deles, podemos identificar os alunos e possíveis alunos, além de garantir uma maior segurança e bem-estar às suas necessidades. Ficam cientes os alunos e demais, que seu perfil na aplicativo TEO, não estará acessível a todos demais alunos. As informações sobre interação e acesso são coletadas pela empresa para garantir uma melhor experiência aos alunos e que os professores possam ter uma melhor avaliação e acompanhamentos destes. Estes dados podem tratar sobre as palavras-chaves utilizadas em uma busca, o compartilhamento de um documento específico, comentários, visualizações de páginas, perfis... Dados para concretizar transações: dados referentes ao pagamento e transações, tais como, número do cartão de crédito e outras informações sobre o cartão, além dos pagamentos efetuados via conta bancária ou outros que constem os dados do cliente. Newsletter: o e-mail cadastrado pelo visitante que optar por se inscrever na Newsletter será coletado e armazenado até que o usuário solicite o descadastro, através do e-mail: twenty@twenty.net.br informando nome completo e CPF. Os dados pessoais dos alunos e demais coletados e armazenados pela empresa tem por finalidade: Bem-estar dos alunos e demais: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o aluno e a empresa, melhorar a experiência dos alunos e demais e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas dos alunos. Melhorias da plataforma: compreender como o aluno utiliza os serviços do aplicativo, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas. Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o aluno e demais com base nos dados fornecidos. Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à oferecimento de novas possibilidades e para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços. Previsão do perfil do aluno e demais: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso no aplicativo e outros. Dados de cadastro: para permitir o acesso do aluno a determinados conteúdos do aplicativo e site da escola, exclusivo para alunos cadastrados. Dados de contrato: conferir às partes segurança jurídica e facilitar a conclusão do negócio. O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao aluno, de modo que os direitos e obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis. Os dados pessoais do aluno e terceiros são armazenados pela escola durante o período necessário para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18. Os dados podem ser removidos a pedido do aluno ou terceiros, excetuando os casos em que a lei oferecer outro tratamento. Ainda, os dados pessoais dos alunos apenas podem ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida lei: I cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador; II - estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais; III - transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; IV - uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados. A escola se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados. Os dados relativos a cartões de crédito são criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) que garante a transmissão de dados de forma segura e confidencial, de modo que a transmissão dos dados entre o servidor e o aluno ocorre de maneira cifrada e encriptada. A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do aluno ou demais, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. A escola se compromete a comunicar os alunos em caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais. Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço. O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a publicações realizadas pelo próprio aluno, tais ações são compartilhadas publicamente com os demais. Os dados pessoais (não) podem ser compartilhados (com terceiros). Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países. Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles. Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e visitante e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário e visitante para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma. O aluno e terceiros manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies. O cookie persistente permanece no disco rígido do usuário e visitante depois que o navegador é fechado e será usado pelo navegador em visitas subsequentes ao site. Os cookies persistentes podem ser removidos seguindo as instruções do seu navegador. Já o cookie de sessão é temporário e desaparece depois que o navegador é fechado. É possível redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies, porém alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desabilitada. Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais no site, aplicativo, landing pages, ou outro meio que possa ser de divulgação e captação de interessados no curso, o aluno ou terceiro está consentindo com a presente Política de Privacidade. O aluno, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas. Diante da fusão ou venda da escola à outra empresa os dados dos usuários podem ser transferidos para os novos proprietários para que a permanência dos serviços oferecidos. Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado integralmente o Direito brasileiro. Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca em que se encontra a sede da empresa.

TWENTY ENGLISH SCHOOL